Алиса – виртуальный голосовой помощник в Яндекс.Браузере. Реагирует на аудиозапросы пользователя и поддерживает текстовый чат. Умеет искать информацию в Сети, рассказывать о погоде, новостях, включать музыку и запускать приложения, беседовать на любые темы.
Для некоторых пользователей исчезновение помощника в браузере, панели задач Windows – проблема. Где искать? Как восстановить? Пользовались, работали – а теперь его нет. Если у вас подобная ситуация, не стоит беспокоиться. Можно восстановить Алису на компьютере, ноутбуке, мобильном через настройки Яндекс.Браузера и путём переустановки программы. Как это делается – далее пошагово покажем.
На компьютере
Включение в настройках
Обратите внимание, есть ли Yandex в системе: должная быть иконка на рабочем столе, на панели задач или в меню «Пуск». Если браузер установлен в ОС, запустите его (клик по ярлыку) и проверьте настройки:
1. Щёлкните кнопку «три полоски» в верхнем правом углу.
2. В меню нажмите пункт «Настройки».
3. На появившейся вкладке, в списке слева, выберите раздел «Интерфейс».
4. Найдите блок «Боковая панель». Если отключена опция «Показывать боковую панель… », включите её, чтобы кнопки управления голосовой помощницей появились в интерфейсе браузера.
Совет! Дополнительно в опции можно задать режим отображения: «всегда» – панель зафиксирована, доступна на любой странице; «при наведении на левую границу» – при установке курсора в левую часть экрана панель выезжает.
5. Перейдите в раздел настроек «Инструменты». Поставьте «галочку» в строке «Включить голосовую активацию фразой», чтобы управлять помощником через микрофон. В надстройке установите «Алиса».
Совет! Если браузер тормозит, перегружается оперативная память, то лучше отключить поддержку голосовых команд.
Как восстановить историю в Google Chrome
Включение через офсайт
Ещё восстановить Алису (активировать её) можно с официальной странички в браузере:
1. Запустите Яндекс.
2. Откройте страницу – https://browser.yandex.ru/alice/
3. Щёлкните кнопку «Включить Алису».
Как восстановить иконку помощника на панели задач?
Если случайно, намеренно пользователь удалил ярлык для включения голосового помощника на панели задач Windows, есть возможность его восстановить.
НО: предварительно проверьте, есть ли приложение в системе. Откройте: Пуск → Панель управления → настройка «Просмотр» – Категория → Удаление Программы. Просмотрите список: есть голосовой помощник – можно восстанавливать.
Примечание. Если приложения нет в каталоге установленного ПО, возможно потребуется переустановка браузера (см. следующую инструкцию).
2. Нажмите комбинацию клавиш – «Win» + «E».
Как восстановить данные на карте памяти3 В верхней части открывшегося окна, в поле «Поиск» наберите запрос – searchband.
4. В результатах поиска найдите одноимённый объект. Его характеристики: тип «Приложение», местонахождение – директория браузера.
5. Запустите файл searchband. Иконка помощника появится на панели задач. Кликните по ней, чтобы активировать сервис.
Совет! В панели «Алисы» можно вызвать меню настроек кнопкой «три точки» (вверху справа). В числе функций приложения: данные о чате, очистка истории, обратная связь с сервисом, справка.
Переустановка
Если предыдущие инструкции вам не помогли вернуть голосовой помощник, попробуйте переустановить Яндекс.Браузер.
1. Удалите браузер Яндекс из системы через панель управления или при помощи сторонней программы-деинсталлятора.
2. Откройте любой другой браузер, который есть на ПК – Edge, IE, Opera, Firefox или Google Chrome.
3. Откройте страницу – https://browser.yandex.ru/alice/
Как восстановить сим-карту Yota4. Кликните кнопку «Установить».
5. Запустите скачанный файл (клик по иконке в нижней панели или в папке, где размещён).
Совет! В окне установщика не забудьте снять «галочку» в строке «… по умолчанию», если в системе другой основной браузер. В противном случае, настройки изменятся, и Яндекс получит статус браузера по умолчанию в Windows (все ссылки, сохранённые веб-страницы, переадресации приложений будут открываться в нём).
6. Нажмите «Установить».
7. По завершении инсталляции в окне Яндекса задайте настройку автозапуска, использования cookies. Кнопки управления помощником отобразятся в панели слева: «Поиск», «Навыки», «Алиса».
8. Кликните «Динамик» и настройте уровень громкости. Если вы используете аккаунт Яндекс для синхронизации данных в браузере, нажмите в панели «Войти». Авторизуйтесь. Для запуска без входа выберите «Пропустить».
9. Для быстрой настройки Яндекса дайте ответ на запросы Алисы: выбор фона, формы вкладок.
10. По завершении установки параметров нажмите «Закончить… ».
11. Чтобы открыть чат с Алисой, нажмите иконку сервиса в боковой панели.
На телефоне
Разберём способы восстановления помощника в телефоне на примере Андроид-устройства.
Включение опций
В приложении Яндекс
1. Запустите Яндекс.
2. Тапните кнопку «меню» вверху слева.
3. Перейдите в раздел «Настройки».
4. Найдите блок «Алиса». Настройте помощник:
Голосовая активация – разрешение записи аудио. Тапните и выберите – «Отклонить» или «Разрешить».
Скрыть кнопку Алисы. Опция должна быть выключена. Иначе иконка для запуска сервиса не отображается в интерфейсе браузера.
Активация через гарнитуру – включить/выключить использование голосовой активации при помощи гарнитуры.
В браузере Яндекс
1. Вверху справа нажмите кнопку меню (три точки).
2. Откройте раздел «Настройки».
3. Тапните блок «Голосовые возможности».
4. В списке выберите «Голосовой помощник Алиса».
5. В появившемся дополнительном блоке при необходимости включите опции сервиса: голосовая активация, добавление ярлыка на домашний экран.
Переустановка
Всё равно не удаётся воспользоваться помощником – повторно установите Яндекс:
1. Откройте магазин приложений Google Play. В поисковой строке наберите – яндекс браузер с алисой.
2. Перейдите на страничку для загрузки (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yandex.browser).
Примечание. Для iOS используйте ссылку – https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%83%D0%B7%D0%B5%D1%80/id483693909
3. Установите и запустите приложение.
4. Дайте согласие на запуск и использование голосового помощника. Чат с Алисой отобразится на вкладке.
Всё. Браузер готов к работе. Чтобы вызвать помощника, в экспресс-панели нажмите кнопку «микрофон» (расположена справа от поисковой строки).
| Способ восстановления | Время на выполнение (в минутах) | Устройство |
| активация в настройках браузера | 3-4 | ПК, телефон |
| переустановка браузера | 5-10 | ПК, телефон |
| восстановление ярлыка на панели задач | 10-15 | ПК |
| включение на страничке сервиса | 2-3 | ПК |
Надеемся, эти инструкции вам помогут восстановить Алису. Если не можете воспользоваться помощником, первым делом проверьте настройки браузера, убедитесь в том, что приложение установлено в систему. Не получается активировать – заново установите Яндекс.Браузер. Успешной настройки!
