Как восстановить удаленные сообщения в Одноклассниках

Если в Одноклассниках пропали сообщения от конкретного пользователя, важно найти причину, почему переписка больше недоступна. Возможно, пользователь самостоятельно почистил диалог и удалил историю сообщений. Также профиль друга может быть заблокирован или удален за серьезные нарушения, после чего вся информация стирается с сервера и ее невозможно посмотреть.

Существует ли способ вернуть удаленную информацию

Когда вы удаляли сообщение, то видимо, не пытались даже обратить внимание на то, что система предупреждает вас? Тогда стоит заметить в предложенном скриншоте, что удаленное письмо восстановлению не подлежит.

Не стоит расстраиваться только из-за того, что важная информация утеряна навсегда. Пока сайт одноклассники не придумали специального сервиса, где будет храниться ранее удаленная информация. Но мы можем предложить несколько способов, как заранее предупредить возможное удаление, и обойти стороной проблему.

Важно! Не стоит скачивать программы, которые предлагают восстановить удаленную информацию. Это уловка мошенников. Таким способом вы не только не восстановите переписку, но и потеряете доступ к странице.

Даже если вы поверили рекламе, и скачали на свой ПК или телефон такую программу, скорее всего, вы подарили доступ к компьютеру мошенникам, или рискнули подцепить вирусный файл.

Что делать в первую очередь

Для начала не стоит паниковать и полностью убедиться в том, что переписка с человеком действительна были удалена. Существует особая функция, которая способна скрывать сообщения – называется она «скрытая переписка». Чтобы удостовериться, необходимо:

1. Зайти на страничку человека, с которым была удалена переписка.
2. Кликнуть на кнопку «Написать новое сообщение» – в таком случае скрытый диалог снова отобразится.

Если после выполнения вышеописанных действий искомые сообщения не появились, то восстановить их будет довольно-таки нелегко.

Помощь друга

Если случайно удалился диалог с человеком, который не был заблокирован, то достаточно обратиться к этому человеку с просьбой переслать удаленную переписку, после чего проблема будет быстро решена.

Уведомления на почте

Одноклассники «умеют» отправлять дубли сообщений на электронную почту, однако данную функцию необходимо включить. Для того чтобы это сделать, следуйте нашей инструкции:

1. Для начала нужно открыть настройки нашего профиля. В правой верхней части окна есть мини-лого – кликаем по стрелке рядом с ним и в выпадающем меню выбираем пункт «Изменить настройки».
2. Для того чтобы сообщения и другие уведомления начали приходить на нашу почту, нужно включить соответствующую функцию. Перейдите во вкладку «Уведомления» и нажмите по ссылке, которую мы обозначили на скриншоте.
3. На следующем этапе требуется указать наш электронный адрес и пароль от Одноклассников. Делаем это, а затем жмем «Сохранить».
4. Когда на наш Email придет письмо с подтверждением, кликните по кнопке, отмеченной стрелкой на картинке ниже.
5. После этого мы снова попадем на сайт ok.ru и увидим сообщение о том, что наш электронный адрес подтвержден.
6. Теперь можно активировать отправку сообщений на электронную почту. Установите галочки так, как это показано на скриншоте, и сохраните изменения.

Теперь сообщения на вашей странице уже не потеряются. Вы всегда будете иметь их копию на Email. Конечно, если ранее эта функция не была включена, вам остается только обратиться в helpdesk OK.

Служба поддержки

Мы можем обратиться к администраторам Одноклассников и попросить их восстановить нашу переписку, сославшись на то, что удалили ее случайно.

В любом случае, действуйте по нашей инструкции:

1. Сначала откройте выпадающий список в правой верхней части окна и выберите там пункт «Помощь».
2. На следующем этапе нам нужно будет выбрать тематику обращения. В данном случае это сообщения. Поэтому жмем по нужному пункту.
3. Прокрутите страничку в самый низ и выберите пункт «Обратиться в службу поддержки».
4. Далее нужно заполнить все поля, которые вы видите на скриншоте ниже, а затем нажать кнопку «Отправить сообщение».
5. Наш запрос принят. Остается только ждать ответа и надеяться, что администраторы нам помогут.

Не нужно постоянно слать в службу поддержки одно и то же сообщение. Вам обязательно ответят на первое. Чаще всего ответ негативный, но попробовать все же стоит, тем более что это займет каких-то пару минут.

Не скачивайте программы для восстановления

В интернете можно найти множество сайтов, на которых предлагают скачать бесплатно проги для восстановления переписки. Никакая программа не сможет выполнить это обещание, даже платная.

Если вы загрузите одну из таких «полезных» и бесплатных программ, то ваш компьютер подцепит вирус. Также подобные утилиты разрабатываются специально, чтобы взламывать аккаунты людей, а не восстанавливать диалоги.

Таким образом, их ни в коем случае нельзя скачивать и, соответственно, вводить свой пароль и логин от учетной записи.

Используемые источники:

socialochki.ru, bezkompa.ru, odnoklassnikipc.ru, youliker.ru, odhelp.ru, gidsocial.ru, zatupila.ru, smm-gid.com