Как восстановить пароль электронной почты

На самом деле восстановить утерянный или забытый пароль от электронной почты совсем несложно. Достаточно обратиться на сайт почтового сервиса, а затем просто следовать инструкциям. Главное — иметь под рукой мобильный телефон, номер которого был указан при регистрации, и/или знать ответ на заданный тогда же контрольный вопрос. Подробнее расскажем в статье.

Как восстановить пароль от почтового ящика

В целом  восстановления кодовой комбинации на различных сервисах мало чем отличается. Но, так как определенные нюансы все же имеются, рассмотрим данную процедуру на примере наиболее распространенных почтовиков.

Важно: Несмотря на то, что рассматриваемая в этой статье процедура называется «Восстановление пароля», ни один из веб-сервисов (и это касается не только почтовиков) не позволяет восстановить старый пароль. Любой из доступных методов предполагает сброс старой кодовой комбинации и ее замену на новую.

Gmail

Сейчас сложно найти пользователя, у которого не было бы почтового ящика от Google. Сервисами компании пользуется практически каждый как на мобильных устройствах с ОС Android, так и на компьютере, в вебе – в браузере Google Chrome или на сайте YouTube. Только при наличии электронного ящика с адресом @gmail.com можно воспользоваться всеми функциями и возможностями, предлагаемыми «Корпорацией добра».

Говоря о восстановлении пароля от почты Gmail, стоит отметить определенную сложность и некоторую продолжительность этой, казалось бы, обыденной процедуры. Google, в сравнении с конкурентами, требует слишком много информации для того, чтобы восстановить доступ к ящику в случае утери пароля. Но, воспользовавшись подробной инструкцией на нашем сайте, вы легко сможете восстановить свою почту.

Если забыл пароль Gmail: как восстановить с помощью телефона

Если указывали номер телефона при регистрации аккаунта, то восстановить пароль не составит труда. Зайдите на сервис Google почта gmail.com. Далее по схеме:

• Если не помните логин (адрес почты), то нажмите на соответствующую надпись и укажите свой номер телефона, затем персональную информацию, которую указывали при регистрации аккаунта. Нажмите «Отправить». На телефон придет код подтверждения. Введите его в предлагаемое окно.
• Если адрес почты помните, введите его. На следующей странице, куда вас перенаправит сервер, нажмите «Забыли пароль». Если не помните ни одного из ранее использованных паролей, нажмите «Другой способ». В том случае если пользуетесь гаджетом (телефоном или планшетом на Андроиде), подвязанным к этому аккаунту, то на предложение системы о доступе к одному из таких устройств нажмите «Да». На него будет отправлено сообщение с инструкцией по сбросу пароля.
• Если подвязанного к аккаунту гаджета нет рядом или вы не использовали этот аккаунт на Андроиде, нажмите «Другой способ». Система предложит отправить СМС-сообщение или совершить звонок на ваш номер телефона. Выберите любой из вариантов. На экране появится окно для введения полученного кода, и вы сможете войти в аккаунт.

Как восстановить пароль Gmail с помощью специальной формы

Если при регистрации аккаунта вы указали несуществующий номер или потеряли к нему доступ, тогда сможете восстановить пароль с помощью специальной формы Google. Вот несколько способов:

1. Введите ваш логин/адрес электронной почты. Нажмите «Забыли пароль». Система предложит ввести любой из использованных ранее паролей, а затем задаст ряд уточняющих вопросов, чтобы удостовериться, что вы владелец аккаунта. Лучше восстановление доступа проводить с устройства, браузера и из той локации, которыми вы чаще всего пользуетесь.
2. Введите в командной строке браузера google.com/accounts/recovery/. Вместо пароля выберите «Другой вопрос». Далее следует несколько вариантов, придерживайтесь инструкции, исходя из своей ситуации:

• Если вы подвязывали гаджет к аккаунту, но его нет рядом, выберите «Другой вопрос».
• Если нет рядом телефона, номер которого был введен при регистрации, выберите «Другой вопрос».
• Если к аккаунту подвязан резервный адрес другой электронной почты, то нажмите на кнопку «Отправить», тогда на другой электронный адрес система вышлет инструкцию по восстановлению пароля.
• Если резервного адреса нет или у вас нет доступа к почте, тогда выбирайте «Другой вопрос». Вам потребуется пройти анкетирование. Первый вопрос — это секретный, на который вы дали ответ при активации. Затем укажите месяц и год создания аккаунта. Попросите помощи у друзей, возможно, они найдут ваше первое письмо. Если неверно ответили на вопросы, система предложит указать адрес резервной почты. Если его не помните, нажмите «Другой вопрос».

В процессе идентификации, если какие-то ваши ответы были верными, система может задать еще дополнительные вопросы. Это может быть вопрос о дате последнего входа в аккаунт, адресе пользователя, с которым переписывались. Сервис предоставит возможность указать приблизительные даты, если не помните точных.

Яндекс.Почта

Отечественный конкурент Гугла отличился более деликатным, лояльным отношением к своим пользователям. Восстановить пароль к почтовому сервису этой компании можно четырьмя различными способами:

• Получение СМС на указанный при регистрации номер мобильного телефона;
• Ответ на контрольный вопрос, тоже заданный при регистрации;
• Указание другого (резервного) почтового ящика;
• Прямое обращение в службу поддержки Яндекс.Почты.

Как видите, выбирать есть из чего, поэтому проблем с решением этой простой задачи не должно возникнуть даже у новичка. И все же, во избежание трудностей рекомендуем вам ознакомиться с нашим материалом по этой теме.

Почта Mail.ru

Еще один отечественный почтовик тоже предлагает довольно простую процедуру восстановления пароля. Правда, в отличие от почты Яндекса, вариантов восстановить кодовую комбинацию предусмотрено всего два. Но в большинстве случаев даже этого будет достаточно каждому пользователю.

Первый вариант восстановления пароля – ответ на секретный вопрос, который вы указывали еще на этапе создания почтового ящика. Если же вы не можете вспомнить эту информацию, придется заполнить небольшую анкету на сайте и отправить введенные сведения на рассмотрение. Уже в ближайшее время вы сможете снова воспользоваться почтой.

Рамблер/почта

Еще не так давно Rambler был довольно популярным ресурсом, в арсенале которого есть в том числе и почтовый сервис. Сейчас же его затмили более функциональные решения от компаний Яндекс и Mail.ru. Тем не менее пользователей с почтовым ящиком Рамблер все еще немало, и некоторым из них тоже может потребоваться восстановить пароль. Расскажем, как это сделать.

1. Перейти на сайт Rambler/почты.
2. Воспользовавшись вышеуказанной ссылкой для перехода на почтовый сервис, нажмите кнопку «Восстановить» («Вспомнить пароль»).
3. Введите на следующей странице свою электронную почту, пройдите верификацию, установив галочку напротив пункта «Я не робот», и нажмите кнопку «Далее».
4. Вам будет предложено ответить на контрольный вопрос, заданный при регистрации. Укажите ответ в предназначенное для этого поле. Затем придумайте и введите новый пароль, продублируйте его в строке для повторного ввода. Установите галочку «Я не робот» и нажмите кнопку «Сохранить».

Примечание: Если при регистрации на Рамблер/почте вы указывали и номер телефона, среди возможных вариантов восстановления доступа к ящику будет отправка СМС с кодом и его последующим вводом для подтверждения. При желании можно воспользоваться этим вариантом.

После выполнения вышеописанных действий доступ к электронной почте будет восстановлен, на ваш адрес поступит письмо с соответствующим уведомлением.

Отметим, что Rambler предлагает один из самых интуитивно понятных и быстрых вариантов восстановления авторизационных данных.

Microsoft Outlook

Outlook – это не только почтовый сервис от Microsoft, но и одноименная программа, предоставляющая возможность организации удобной и эффективной работы с электронной корреспонденцией. Восстановить пароль можно как в приложение-клиенте, так и на сайте почтовика, о чем мы и расскажем ниже.

1. Перейти на сайт Outlook
2. Перейдя по вышеуказанной ссылке, нажмите кнопку «Войти» (если потребуется). Введите адрес своей электронной почты, после чего нажмите «Далее».
3. В следующем окне кликните по ссылке «Забыли пароль?», расположенной немного ниже поля ввода.
4. Выберите один из трех предложенных вариантов, который соответствует вашей ситуации:

• Я не помню свой пароль.
• Я помню пароль, но не могу войти.
• Мне кажется, моей учетной записью Microsoft пользуется кто-то другой.

1. После этого нажмите кнопку «Далее». В нашем примере будет выбран первый пункт.
2. Укажите электронной адрес, кодовую комбинацию от которого вы пытаетесь восстановить. Затем введите капчу и нажмите «Далее».
3. Для проверки вашей личности будет предложено отправить СМС с кодом или получить звонок на телефонный номер, указанный при регистрации в сервисе. Если же у вас нет доступа к указанному номеру, выберите последний пункт – «У меня нет этих данных» (рассмотрим далее). Выбрав подходящий вариант, нажимайте «Далее».
4. Теперь необходимо ввести последние четыре цифры номера, привязанного к учетной записи Майкрософт. Сделав это, нажимайте «Отправить код».
5. В следующем окне введите цифровой код, который придет на ваш телефон в виде СМС или будет продиктован в телефонном звонке, в зависимости от того, какой вариант вы выбрали в пункте 5. Указав код, нажимайте «Далее».
6. Пароль от электронного ящика Outlook будет сброшен. Придумайте новый и дважды введите его в показанные на скриншоте поля. Сделав это, жмите «Далее».
7. Кодовая комбинация будет изменена, а вместе с этим будет восстановлен доступ к почтовому ящику. Нажав кнопку «Далее», вы сможете авторизоваться в веб-сервисе, указав обновленные сведения.

Теперь же рассмотрим вариант изменения пароля от электронной почты Аутлук в том случае, когда у вас нет доступа к номеру телефона, который был привязан к учетной записи Microsoft непосредственно во время ее регистрации.

1. Итак, продолжим с 5 пункта вышеописанного руководства. Выбираем пункт «У меня нет этих данных». Если же вы не привязывали к своему почтовому ящику номер мобильного, вместо этого окна вы увидите то, что будет показано в следующем пункте.
2. По понятной одним только представителям Майкрософт логике, на почтовый ящик, пароль от которой вы не помните, будет выслан код подтверждения. Естественно, узнать его в нашем случае не представляется возможным. Поступим более логично, чем предлагают сообразительные представители этой компании – кликаем по ссылке «Этот вариант проверки мне недоступен», расположенной под полем ввода кода.
3. Теперь потребуется указать любой другой, доступный вам электронный адрес, по которому с вами свяжутся представители службы поддержки Microsoft. Указав его, нажмите кнопку «Далее».
4. Проверьте введенный на предыдущем шаге почтовый ящик – в письме от Майкрософт должен быть код, который потребуется ввести в указанное на изображении ниже поле. Сделав это, нажимайте «Подтвердить».

К сожалению, это еще далеко не все. На следующей странице для восстановления доступа к учетной записи потребуется ввести указанные при регистрации сведения:

• Фамилию и имя;
• Дату рождения;
• Страну и регион, где была создана учетная запись.

Настоятельно рекомендуем правильно заполнить все поля, и только после этого нажать кнопку «Далее».

Оказавшись на очередном этапе восстановления, введите последние пароли от почты Outlook, которые вы помните (1). Крайне желательно также отметить другие продукты Microsoft, которыми вы, возможно, пользуетесь (2). Например, указав сведения от учетной записи Skype, вы повысите свои шансы на восстановление пароля от почты. Отметьте в последнем поле (3), приобретали ли вы какие-либо продукты компании, и если да, укажите что именно. После этого нажимайте по кнопке «Далее».

Все указанные вами сведения будут отправлены в службу поддержки Майкрософт на рассмотрение. Теперь остается просто ждать письма на указанный в пункте 3 почтовый ящик, в котором вы узнаете о результате процедуры восстановления.

Стоит отметить, что при отсутствии доступа к телефонному номеру, который был привязан к ящику, а также в тех случаях, когда учетной записи не привязывался ни номер, ни резервный почтовый адрес, никаких гарантий на восстановление пароля нет. Так, в нашем случае восстановить доступ к почте, не имея мобильного, не удалось.

В тех же случаях, когда имеется необходимость восстановления авторизационных данных от ящика, привязанного к почтовому клиенту Microsoft Outlook для ПК, алгоритм действий будет иным. Сделать это можно с помощью специального приложения, которое работает независимо от того, почта какого сервиса привязана к программе. Ознакомиться с данным методом можно в следующей статье:

Используемые источники:

lumpics.ru, alfaman.org, www.nur.kz, www.syl.ru, derudo.ru, composs.ru, moicom.ru, mobilkoy.ru