Современному пользователю приходится часто регистрироваться на различных сайтах и в приложениях, указывая для каждого из них разное имя пользователя и пароль. Из-за этого нередко возникает ситуация, когда человек попросту забывает указанные при регистрации параметры доступа к аккаунту, в результате чего в него не удается войти.
В сегодняшнем обзоре рассмотрим способы решения проблемы, когда забыт пароль и логин от социальной сети Одноклассники – каким способом их можно восстановить.
Как узнать учетные данные для входа на новом устройстве
Нередко бывает такая ситуация, когда пользователь покупает новый смартфон или решил зайти на свою страницу с нового компьютера или браузера, не помня при этом данных для входа, которые давно хранятся на старом устройстве. В подобном случае зайти в свой аккаунт в ОК можно и без восстановления данных входа, посмотрев их в браузере.
Зависимо от программы, способы, с помощью которых можно вернуть такие данные, немного отличаются, но принцип действия всегда один и тот же. Рассмотрим процедуру на примере популярного браузера Google Chrome:
- зайти в настройки программы – три точки в правом верхнем углу, далее пункт с настройками;
- в открывшемся окне выбирается «Пароли»;
- откроется список сайтов, от которых в браузере сохраняется информация для входа, с помощью поисковой строки можно ввести ok.ru;
- напротив адреса сайта будет указан логин и скрытый пароль, чтобы просмотреть его, нажимается значок глаза;
- при этом может открыться форма подтверждения действия самой операционной системы, вводим данные ее учетной записи;
- в результате этого вместе с именем пользователя будет отображен и пароль от сайта, и с помощью таких данных можно будет войти в свой аккаунт.
Восстановление по номеру телефона
Чтобы восстановить логин и пароль в Одноклассниках необходимо знать хоть какие-то данные о своей странице – почту, телефон, ссылку на профиль или личные данные. Самый простой способ – использование номера телефона.
Есть несколько способов восстановления доступа
Во время создания нового профиля пользователь может привязать его к номеру своего телефона, и если забыл все данные для входа – с его использованием все легко можно восстановить.
Для этого:
- зайти на главную страницу сайта и выбрать пункт «Забыли пароль» ниже полей для входа в социальную сеть;
- в следующем окне будет 5 вариантов восстановления доступа, выбираем «Телефон»;
- далее – выбрать свою страну и ввести номер телефона, привязанный к профилю, после этого – поиск;
- когда будет найден профиль, к которой привязан введенный телефон, появится предложение отправки кода на номер;
- на телефон придет сообщение с кодом, который вводится на следующем шаге восстановления;
- далее остается только придумать новые данные и ввести их в соответствующие поля и сохранить.
В результате этого будет восстановлена страница в Одноклассниках, и входить на нее можно будет с новым паролем.
Что делать без номера телефона
Восстановить логин и пароль от Одноклассников можно и в том случае, когда при регистрации пользователь не указывал номер телефона или к нему сейчас нет доступа. В таком случае восстановить логин можно с использованием электронной почты.
Для этого:
- входим на сайт и жмем «Забыли пароль»;
- из предложенных способов выбора возвращения доступа выбираем «Почта»;
- вводим адрес e-mail, к которому привязана страница и жмем «Искать»;
- если профиль найден – на следующем этапе будут показаны имя и фамилия пользователя, если данные правильные – жмем «Отправить код»;
- на протяжении 15 минут на введенную почту придется сообщение с кодом, его вводим в соответствующее поле и подтверждаем данные;
- остается только ввести новый пароль и сохранить его.
После этого можно будет заходить в свой профиль, введя обновленную информацию.
Использование личных данных
Еще один способ получить доступ к своей учетной записи, когда пользователь все забыл, что нужно для входа – указать личные данные учетной записи. Для этого делается следующее:
- как и раньше – переходим на страницу восстановления данных;
- выбираем пункт «Личные данные»;
- на следующем этапе вводится как можно больше информации, что была на странице – фамилия, имя, возраст, город и прочее;
- на следующем шаге будут показаны пользователи с теми же самыми данными, что были введены на предыдущем шаге, среди них должен быть нужный аккаунт – напротив него нажимаем кнопку «Это я»;
- на следующей странице – часть адреса электронной почты или телефона, которые были указаны в настройках профиля, их можно использовать как логин для входа на сайт;
- если пароль тоже забытый – сразу же можно отправить код на почту или телефон, введя его, можно будет устанавливать новые данные для входа.
Точно таким же способом выполняется возвращение доступа к учетной записи по ссылке на нее – в случае, если есть возможность зайти с какой-то другой учетной записи в свой профиль и скопировать соответствующую ссылку.
Можно вернуть возможность входа на страницу, зная основную информацию о ней
Восстановление доступа с помощью службы поддержки
Еще один способ восстановления доступа к своему профилю если забыли логин и пароль, и доступа к привязанной почте и телефону нет – обратиться за помощью в службу поддержки.
В таком случае выполняются следующие действия:
- пункт «Забыли пароль»;
- на следующем этапе – личные данные, где вводятся фамилия и имя, город и возраст, которые указаны в учетной записи;
- дальше выбираем подходящий аккаунт и жмем «Это я»;
- на следующем шаге будет отображена информация о номере телефона или почте, если не к чему из этого нет доступа – жмем пункт «Свяжитесь с нами» внизу страницы;
- откроется всплывающее окно, в котором нужно заполнить специальную форму – указать почту для связи и описать сложившуюся ситуацию;
- через некоторое время должен прийти ответ от службы поддержки с указанием действий, что их потребуется выполнить для возвращения доступа к странице, от которой забыты логин и пароль.
Самый сложный способ – обращение в службу поддержки
Обычно на ответ нужно немного времени, но в зависимости от загруженности может потребоваться до 2 суток. Важно помнить, что администрация вправе отказать в восстановлении доступа к странице без доступа к почте и телефону если введенных в форму данных будет мало. Так что при обращении в службу поддержки рекомендуется без утайки указывать всю информацию о себе, которая есть в учетной записи.
Независимо от способа, с помощью которого удалось вернуть доступ к своей странице, рекомендуется указать в настройках профиля свой номер телефона и адрес почты – при повторении подобной ситуации в будущем восстановить данные для входа будет намного проще.
***
Таким образом, мы рассмотрели все способы, с помощью которых можно восстанавливать логин и пароль от своего аккаунта в Одноклассниках, так что при появлении подобных проблем каждый пользователь будет знать, что делать. Если же ни один способ не помог – остается только заново регистрироваться в социальной сети, указывая данные для восстановления доступа – адрес электронной почты и телефон.