Больше половины современных гаджетов работают на операционной системе Андроид. С каждой следующей версией ОС становится все надежнее и надежнее. Однако иногда случаются сбои, при которых пользователю требуется восстановить смартфон, вернуть его привычную работоспособность.
Причины повреждения ОС
В основном пользователи сетуют на различные сбои в работе, вылет из приложений. Типичная для таких случаев ситуация представлена на следующем фотоснимке.
В этом случае приходится в буквальном смысле спасать смартфон.
Причины, которые могут привести к подобной ситуации, подробно описаны в следующей таблице.
| Причина неисправности | Описание неисправности |
| Некорректная установка обновлений | Система Андроид время от времени обновляется, о чем пользователю приходит напоминание. Прежде чем запускать следующее обновление, в особенности смену порядкового номера версии, нужно убедиться в стабильности сети. Кроме того, важен уровень заряда батареи, в идеале это 100%, но допускается и половина уровня. При несоблюдении этих условий ОС может прогрузиться не до конца, что чревато сбоями в работе. |
| Пиратская ОС | Некоторые пользователи ставят на свои гаджеты так называемые кастомные прошивки. Они не всегда могут быть безобидными, часто встречаются откровенно пиратские версии, направленные на кражу данных пользователя. Может просто попасться и прошивка сделанная «кривыми» руками. |
| Вирусное заражение | Гаджеты на Андроиде также подвержены вирусным заражениям, как и персональные ПК. Особенно это чревато для тех смартфонов, на которых не установлена антивирусная программа. Вирусы могут как тормозить работу телефона, так и выводить из строя целые приложения. |
| Действия пользователя | Иногда к потере важных файлов системы приводят и действия самого пользователя, возомнившего себя гением Андроида или пытающегося изучить ОС изнутри. |
| Устаревание гаджета | Мобильные устройства устаревают гораздо быстрее персональных компьютеров. Начинает все быстрее садиться батарея, процессор и память телефона также начинают подглючивать. Поэтому каждый смартфон рекомендовано менять как минимум раз в два года. |
Причин, как видно из таблицы, может быть несколько. При этом нужно помнить, что частые отказы системы могут привести к потере не только приложений, но и данных телефона Андроид, таких как:
- контакты;
- фото и прочих картинок;
- файлы с видео;
- важные заметки пользователя;
- переписки в различных мессенджерах.
В этой статье мы не рассматриваем случаев, когда вы удалили перечисленные выше данные со смартфона, наш разговор направлен исключительно на действия с обновлениями операционной системы Андроид.
Поэтому может потребоваться не только восстановить приложения, но и вернуть потерянную информацию, если, конечно, она сохранилась в резервной копии.
Далее рассмотрим, что нужно сделать, чтобы переустановить систему и восстановить данные.
Рекомендации перед началом восстановления
Перед тем как самому переустановить систему, нужно оценить все риски, связанные с этим. Сможете ли вы самостоятельно это сделать или лучше обратиться к специалисту. Тем более что цена таких услуг невысока, обычно перепрошивка гаджета стоит около 1000 рублей.
Но если вы все-таки решились на самостоятельное восстановление ОС, примите во внимание следующие рекомендации:
- Сохраните данные в облаке Гугл или виртуальных хранилищах от производителей, например, у Сяоми имеется Mi Cloud.
- Полностью зарядите гаджет, переустановка может занять продолжительное время.
- Проверьте стабильность интернета. Обновление лучше всего производить через подключение Wi-Fi.
- Сделайте откат устройства до заводских настроек, это поможет удалить вирусы и левые программы, попавшие в систему. После сброса и последующей прошивки нужные приложения вы легко переустановите заново.
- Скачайте официальную или кастомную прошивку, которой вы доверяете. Сделать это легче всего с сайта 4PDA в разделе форума Пошивки для Андроид — https://4pda.ru/forum/index.php?showforum=268 . Обязательно почитайте рекомендации по обновлению и отзывы тех пользователей, которые уже произвели перепрошивали телефон.
Делаем бекап
Для начала нужно сделать бекап, резервную копию данных. Сделать это можно стандартными командами: меню Настройки – Система – Дополнительно –Резервное копирование – Начать копирование.
В случае невозможности выполнения, при особо тяжких сбоях системы, можно воспользоваться программой ADB.
Как восстановить удаленные данные телефона
Сброс настроек
Некоторые проблемы могут возникнуть еще на этапе сброса настроек. Поэтому опишем последовательность выполнения:
- Заходим в меню «Настройки».
- Выбираем пункт «Система».
- Далее «Дополнительно».
- В пункте «Сброс настроек» выбираем «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)».
Для подтверждения сброса система попросит ввести графический код, приложить палец к сканеру отпечатков или распознавание по лицу.
Бывают случаи, когда система глючит настолько, что не дает провести операцию сброса стандартным способом. В этом случае придется выполнять удаление через Инженерное меню или Recovery.
Для перехода в Recovery поступаем так:
- выключаем смартфон;
- зажимаем верхнюю качельку громкости и кнопку Power;
- после включения убираем палец с кнопки Power;
- после запуска меню, отпускаем и второй палец.
- переходим в раздел Backup and Restore.
Через кастомное меню
Сброс настроек можно сделать и через персональный компьютер, скачав предварительно нужную программу, например, SP FlashTool, скачать которую можно по адресу: https://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=469340.
Перепрошивка
Перепрошивка также может производиться двумя способами:
- через инженерное меню;
- через ПК с установленной программой.
В первом случае необходимо войти в Recovery и выбрать пункт «Reboot system now». Там запустить восстановление удаленных файлов командой «Apply update from SD card». Естественно, что файл прошивки при этом должен быть заранее скачан во внешнюю память.
Перед записью прошивки желательно отформатировать SD карту.
На персональном компьютере для перепрошивки смартфонов используются различные программы, например, вышеупомянутую утилиту SP FlashTool.
Как восстановить данные на карте памяти
После того как вы подключите смартфон к ПК через USB порт, убедитесь, что в окне программы он определился. Затем выберите расположение файлов агента и самой прошивки.
Если все сделано правильно, после нажатия кнопки Dawnlod, начнется загрузка. Ни в коем случае не прерывайте процесс, не отключайте компьютер или телефон от него, иначе можете получить на выходе кирпич. Поэтому рекомендуется использовать компьютер с ИБП или ноутбук с заряженным аккумулятором.
Новый смартфон
Отдельно нужно сказать о переносе/восстановлении данных с одного смартфона на другой. Здесь все выполняется очень просто:
- включаем новый телефон;
- в процессе настроек заходим на новом телефоне в тот же аккаунт, что и на старом;
- нажимаем синхронизацию и переносим данные на новый аппарат.
Копирование данных займет некоторое время в зависимости от мощности смартфона и количества данных это может растянуться от одного часа до суток.
Важно перед переносом отметить те пункты данных, которые вы хотите перенести. Это делается для той учетной записи, которую вы собираетесь перенести на новый аппарат.
Совет
Обязательно проверяйте уровень зарядки смартфона перед всеми важными действия по обновлению или перепрошивке операционной системы.
Частые вопросы
Чем кастомная прошивка смартфона отличается от официальной?
Кастомные прошивки делают любители на основе официальных версий. Порядочные разработчики добавляют разные украшения и другие полезные «плюшки». Некоторые прошивки, наоборот, убирают все предустановленные программы, оставляя голую систему.
Как восстановить звук на телефонеКакие проблемы могут возникнуть при прошивке?
При следовании инструкциям перепрошивка смартфона связана с минимальными рисками, но они есть. При неудачном стечении обстоятельств вы можете получить «кирпич» или «бутлуп», который вернуть в рабочее состояние будет непросто (а иногда и невозможно).
